Juridiskā informācija

Privātuma politika

Šajā politikā mēs izskaidrojam, kādus personas datus apstrādājam, kad izmantojat www.pekata.lv, kādam nolūkam, cik ilgi un kādas ir Jūsu tiesības, saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (GDPR) un Organisko likumu 3/2018 par personas datu aizsardzību un digitālo tiesību garantiju (LOPDGDD).

1. Apstrādes atbildīgais

  • Juridiskais nosaukums: Reloting, S.L. (komercnosaukums: Pekata)
  • NIF: B19932771
  • Juridiskā adrese: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Barselona (Spānija)
  • E-pasts: [email protected]
  • Domenvārds: www.pekata.lv

Reloting, S.L. nav pienākuma iecelt datu aizsardzības speciālistu saskaņā ar GDPR 37. pantu. Jebkuru jautājumu gadījumā, kas saistīti ar šo politiku, varat rakstīt uz norādīto e-pastu.

2. Kādi datus apstrādājam un kāpēc

a) Piedāvājuma pieprasījums

  • Vāktie dati: vārds un uzvārds, uzņēmums, e-pasts, tālrunis (pēc izvēles), piegādes valsts un pasta indekss, Kopienas PVN numurs (pēc izvēles, Eiropas Savienības uzņēmumiem ārpus Spānijas), vēlamais piegādes datums, komentāri un izvēlētie produkti, daudzumi un apdrukas.
  • Mērķis: sagatavot un nosūtīt Jums piedāvājumu, atbildēt uz Jūsu jautājumiem par to un pārvaldīt pasūtījumu, ja to pieņemat.
  • Leģitimācija: pirmssadarbības pasākumu piemērošana pēc Jūsu pieprasījuma (6.1.b pants GDPR). Turpmākā komerciālā sekošana Jūsu pieprasījumam balstās uz mūsu leģitīmo interesi apkalpot tos, kas pieprasījuši piedāvājumu (6.1.f pants GDPR); Jūs varat jebkurā laikā iebilst pret to.

b) Logotips

  • Apstrādātie dati: fails ar Jūsu logotipu, ja nolemjat to nosūtīt mums pēc piedāvājuma pieprasīšanas.
  • Mērķis: sagatavot apdrukas simulāciju un, ja pieņemat piedāvājumu, izgatavot pasūtījumu.
  • Leģitimācija: pirmssadarbības pasākumi pēc Jūsu pieprasījuma (6.1.b pants GDPR).

c) PVN numura pārbaude

Ja sniedzat mums Kopienas PVN numuru, mēs to pārbaudām Eiropas Komisijas VIES sistēmā, lai piemērotu pareizu nodokļu režīmu Jūsu piedāvājumam. Pārbaude ir automātiska vaicājums Eiropas Savienības publiskajam dienestam un balstās uz mūsu nodokļu saistību izpildi (6.1.c pants GDPR).

d) Vietnes pārlūkošana

Serveri reģistrē tehniskos datus par katru pieprasījumu (IP adrese, datums un laiks, pieprasītā lapa un pārlūks) tikai ar mērķi nodrošināt pakalpojuma drošību un atklāt ļaunprātīgu izmantošanu, pamatojoties uz mūsu leģitīmo interesi (6.1.f pants GDPR).

Turklāt, ja piekrītat sīkdatņu paziņojumā, mēs izmantojam Google analītikas un reklāmas sīkdatnes (Google Analytics 4 un Google Ads, ielādētas caur Google Tag Manager), lai mērītu vietnes izmantošanu un mūsu kampaņu efektivitāti. Leģitimācijas pamats ir Jūsu piekrišana (6.1.a pants GDPR), kuru varat jebkurā laikā atsaukt; ja to nedodat, tās netiek instalētas. Detalizētu informāciju par šīm sīkdatnēm un pārējo Jūsu pārlūka izmantoto glabāšanu atradīsiet Sīkdatņu politikā.

e) Paraugu pasūtīšana un apmaksa

  • Vāktie dati: vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālrunis (pēc izvēles), uzņēmums, PVN reģistrācijas numurs, norēķinu un piegādes adrese, pasūtītie paraugi un maksājuma rezultāts. Kartes datus tieši apstrādā Stripe: mēs tos neredzam un neglabājam, tikai kartes veidu un pēdējos četrus ciparus.
  • Mērķis: Jūsu paraugu pasūtījuma apstrāde, maksas iekasēšana, sagatavošana un nosūtīšana ar mūsu piegādātāju starpniecību, rēķina izrakstīšana un pasūtījuma piesaistīšana Jūsu piedāvājumam. Pirms maksājuma mēs ar Cloudflare Turnstile pārbaudām, vai maksātājs ir cilvēks.
  • Leģitimācija: paraugu pirkuma līguma izpilde (6.1.b pants GDPR), mūsu nodokļu un grāmatvedības pienākumu izpilde (6.1.c pants GDPR) un mūsu leģitīmās intereses novērst krāpšanu maksājumos (6.1.f pants GDPR).
  • Glabāšana: komerciālo attiecību laikā un pēc tam komerciālajos un nodokļu tiesību aktos noteiktos termiņos.

3. Saglabāšanas termiņi

Mēs glabājam Jūsu pieprasījuma datus, kamēr tiek apstrādāts piedāvājums un, ja tas kļūst par pasūtījumu, komerciālo attiecību laikā un termiņos, ko nosaka komerciālā un nodokļu likumdošana. Piedāvājums, kas nekļūst par pasūtījumu, tiek glabāts ne ilgāk kā divus gadus no pēdējā kontakta. Serveru tehniskie ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā divpadsmit mēnešus. Pēc šo termiņu beigām vai pēc Jūsu dzēšanas pieprasījuma apstrādes dati tiks bloķēti — pieejami tikai tiesnešiem, tiesām un valsts iestādēm — iespējamās atbildības noilguma termiņos (32. pants LOPDGDD) un pēc tam iznīcināti.

4. Saņēmēji un apstrādātāji

Mēs neizpaužam Jūsu datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to prasa likums. Lai nodrošinātu pakalpojumu, mēs paļaujamies uz apstrādātājiem, ar kuriem esam noslēguši līgumus, kas nepieciešami saskaņā ar GDPR 28. pantu:

  • Hetzner Online GmbH (Vācija): vietnes un mūsu platformas mitināšana Eiropas Ekonomikas zonā.
  • ActiveCampaign, LLC (Postmark) (Amerikas Savienotās Valstis): transakciju e-pastu sūtīšana, piemēram, Jūsu piedāvājuma pieprasījuma apstiprinājums.
  • Google Ireland Limited (Īrija): tīmekļa analītika un reklāmas tagi (Google Analytics 4 un Google Ads, caur Google Tag Manager), pēc Jūsu piekrišanas sīkdatnēm.
  • Stripe Payments Europe, Limited (Īrija): paraugu kartes maksājums un krāpšanas novēršana. Daļā šīs apstrādes, piemēram, krāpšanas novēršanā, Stripe darbojas kā patstāvīgs pārzinis.
  • Cloudflare, Inc. (Amerikas Savienotās Valstis): Turnstile drošības pārbaude pirms paraugu apmaksas.

Ja piedāvājums kļūst par pasūtījumu, mēs nodosim ražotājiem un piegādātājiem, kas ražo un apdrukā produktus, visus datus, kas nepieciešami ražošanai un piegādei: logotipu, kontaktinformāciju un piegādes adresi, visi tie atrodas Eiropas Savienībā.

Ja pasūtāt paraugus, piegādātājs, kas tos sagatavo un nosūta, saņem to piegādei nepieciešamos datus: saņēmēja vārdu, piegādes adresi un, ja uz tiem ir Jūsu logotips, dizainu.

5. Starptautiskie pārsūtījumi

Ja Jūs apmaksājat paraugus, Stripe un Cloudflare var apstrādāt datus Amerikas Savienotajās Valstīs (Stripe, Inc. un Cloudflare, Inc.), pamatojoties uz lēmumu par ES un ASV Datu privātuma regulējuma atbilstību, kurā abi uzņēmumi ir sertificēti, un pakārtoti uz līguma standartklauzulām.

Transakciju e-pastu sūtīšana caur Postmark var ietvert datu pārsūtīšanu uz Amerikas Savienotajām Valstīm. Šis pārsūtījums ir balstīts uz ES-ASV Datu privātuma ietvara atbilstības lēmumu, kurā pakalpojumu sniedzējs ir sertificēts, un, alternatīvi, uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām. Ja piekrītat analītikas un reklāmas sīkdatnēm, Google pakalpojumi var ietvert arī pārsūtījumus uz Google LLC (Amerikas Savienotās Valstis), kas ir balstīti uz to pašu atbilstības lēmumu, kurā Google ir sertificēts. Citi pārsūtījumi ārpus Eiropas Ekonomikas zonas nav paredzēti.

6. Jūsu tiesības

Jūs varat jebkurā laikā izmantot savas tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, iebildumiem, apstrādes ierobežošanu un datu pārnesamību. Vienkārši rakstiet uz [email protected], norādot tiesības, kuras vēlaties izmantot; mēs varam lūgt papildu informāciju, lai apstiprinātu Jūsu identitāti.

Ja uzskatāt, ka mēs neesam pienācīgi izskatījuši Jūsu tiesības, varat iesniegt sūdzību Spānijas Datu aizsardzības aģentūrā (Agencia Española de Protección de Datos) (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madride).

7. Drošība

Mēs piemērojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu drošības līmeni, kas atbilst riskam, aizsargājot datus pret nesankcionētu piekļuvi, zaudējumiem, iznīcināšanu vai nejaušiem bojājumiem.